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TI sob demanda

Há quase dez anos no mercado de tecnologia, oferecemos soluções personalizadas para cada cliente, visando unificar o atendimento em Tecnologia da Informação, Telecomunicações e Segurança Eletrônica. Para isto, concentramos todos os serviços em um único atendimento, visando agilizar os processos do ambiente de tecnologia e mitigar os custos de negócios de nossos clientes.

Telecomunicação Inovadora

Soluções em PABX analógico e hibrido. Telefonia IP e serviços VOIP. Interfones coletivos e call-center/contact-center.

Segurança Eletrônica

Soluções completas em câmeras de segurança em HDCVI/TVI, AHD, Full HD e IP. Gravadores de vídeo digital e IP (DVR e NVR). Sistemas de alarme monitorados e não monitorados, digital e IP.

Checklist

Identificamos as necessidades do cliente em todo o ambiente de TI. Avaliamos os equipamentos, os processos e as demandas, afim de aplicar a melhor solução.

Processos

Desenvolvemos a melhor rotina de acordo com a necessidade, para simplificar a TI. Tornando o ambiente de trabalho mais agradável e produtivo para todos os colaboradores, sem deixar de fornecer o melhor suporte e oferecer as tecnologias mais inovadoras do mercado.

SLA's

Acordamos os níveis de prestação de serviço para que nenhum cliente deixe de ser atendido, solucionando conflitos dentro do tempo médio definido para cada tipo de ticket solicitado. Assim, todos os clientes contam com suporte presencial ou remoto, agilizando a rotina de trabalho de cada ambiente, reduzindo os riscos de queda no desempenho.